Rückgabeabwicklung

Wir tun unser Bestes, um dafür zu sorgen, dass jeder Kunde mit seinem/ihrem Kauf zufrieden ist. Trotzdem kann es natürlich vorkommen, dass Du Dein Produkt zurücksenden möchtest. Lies die nachfolgende Seite gut durch, um den Rücksendevorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Umtausch

Wenn Du bei näherer Betrachtung lieber einen anderen Artikel bestellen willst, ist es am besten, wenn Du den ersten Artikel zurücksendest und dann eine neue Bestellung aufgibst.

Garantie

In dem Fall, dass etwas mit dem erhaltenen Artikel nicht stimmt, wende Dich bitte an unseren Kundenservice (info@fitnesshulahoop.de). Für eine schnelle Abwicklung ist es praktisch, wenn Du deutliche Fotos vom Defekt oder der Beschädigung machst, sodass wir die Art des Mangels beurteilen können. Oftmals können wir dann einen neuen Artikel oder ein Teil davon nachsenden und es ist gar nicht nötig, etwas zurückzusenden. Sieh Dir auch unsere Garantiebedingungen an.

Bedingungen für Rückgabesendungen

  • Artikel, die Du bei uns gekauft hast, können innerhalb von 30 Tagen nach Versanddatum zurückgesendet werden.
  • Artikel dürfen nur im Neuzustand, das bedeutet ohne jegliche Gebrauchsspuren, zurückgesendet werden. Artikel, die beschädigt oder defekt sind oder auf andere Weise sichtbar gebraucht sind, können nicht zurückgenommen werden. Wenn sich um die Originalverpackung eine transparente Folie befand, darf diese Folie entfernt werden, der Karton selbst muss aber unbeschädigt (ohne Risse oder Klebeband) sein.
  • Vergiss nicht, Zubehör wie Gebrauchsanweisungen ebenfalls in den Karton zu legen.
  • Um zu verhindern, dass die Originalverpackung beschädigt wird, verpacke diese gut in eine dafür geeignete Umverpackung. In keinem Fall dürfen Sticker und/oder Klebeband auf die Originalverpackung geklebt werden.
  • Wenn das Produkt beschädigt ist, Du jedoch unsere Garantie in Anspruch nehmen möchtest, wende Dich bitte an unseren Kundendienst.
  • Um Deine Rücksendung bearbeiten zu können, ist es wichtig, diese bei uns anzumelden.
  • Füge den Artikeln die Rechnung oder den Lieferschein bei.
  • Pro Bestellung kannst du einmalig ein Retourenetikett anfordern. Wenn du also mehrere Artikel aus einer Bestellung retournieren möchtest, versendest du diese gleichzeitig in einem Paket.

Rücksendeetikett für kostenlose Rücksendungen

Nach der Anmeldung der Rücksendung erhältst du von uns per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem du die Lieferung kostenlos zurücksenden kannst. Drucke es aus, klebe es auf die Umverpackung und bringe die Sendung zu einem DHL-Paketshop.

Empfangsbestätigung

Sobald wir Ihre Rücksendung verarbeitet haben, schicken wir Ihnen zur Bestätigung eine E-Mail. Rücksendungen werden innerhalb von 2 Wochen nach Eingang verarbeitet.

EXZELLENT: 4.8 /5
Von 343 Rezensionen
"Es ist wie Fahrrad fahren, man verlernt es nicht. Zusammengesteckt und los ging es. Mit den Noppen und der Größe des Reifens ist es schon etwas anders, aber kein Problem. Am zweiten Tag merkt man schon seinen Bauch und es kostet Überwindung weiter zu machen. Augen zu und durch.... Danach wird man mit Spaß und Freude belohnt. Ich habe den Kauf nicht bereut, ganz im Gegenteil, hätte ich schon viel eher machen sollen. Absolute Kaufempfehlung."
Almuth, 30. Januar 2023
"Die Vornahme der Bestellung ging super einfach. Ich fand es auch toll, dass man an Hand vom Auswahlverfahren den für meine Person erforderlichen Hula Hop Reifen zugeordnet werden konnte. Ich freue mich auf meine Lieferung und auf die Dinge die noch kommen."
Heidrun, 30. Januar 2023
"Ist perfekt und macht großen Spaß…macht Lust auf mehr👍🏻🫶🏻"
Wenke, 28. Januar 2023
"Das Wartezimmer rundum guter Service. Super schnelle Lieferung. Der Reifen ist absolut so wie beschrieben.👍 Hab ihn gleich getestet und bin begeistert-obwohl ich mich echt erstmal an das Gewicht gewöhnen muss😉 Es hat aber richtig Spaß gemacht."
Katja, 24. Januar 2023
"Eine übersichtliche Website, die alle notwendigen Informationen beinhaltet. Da weiß man genau, welchen Reifen man kaufen kann/sollte. Die Lieferung ging wirklich so schnell wie versprochen, auch der Paketdienst hat gut mitgewirkt; Danke auch dafür. Der Hulahoop-Reifen ist stabil und hat seine erste Runde gut überstanden. Alles in allem empfehlenswert!"
Sandra, 24. Januar 2023
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